Quero começar te lembrando que, a forma como os sistemas e relações de negócios estão se transformando, sendo influenciados a todo momento, por multivariáveis, externas e internas ao nosso meio, e muitas vezes fora de nosso natural controle. É o que chamamos atualmente de “mundo frágil” .Quero te provocar no seguinte, já que esse cenário é inevitável, como seria um comportamento ou modo de agir, que te ajudasse a prever antecipadamente certos cenários frágeis ou pelo menos mitigar parte de seus efeitos? Seria a visão ou comportamento “antifrágil”.
Para não deixar dúvida, vamos só resgatar o significado clássico de frágil, que seria algo que possa quebrar ou se deformar com mais facilidade, quando comparado a outros itens. Fazendo uma analogia então ao oposto, antifrágil seria algo que pode ser até melhorado quando exposto a uma situação de tensão inesperada. Dessa forma uma das grandes características do comportamento antifrágil seria a superação das dificuldades não só por simples reação, mas por aceitação (sem ser resignado), absorvendo de forma flexível, admitindo que aquele “novo desafio” pode se tornar o novo modelo dos fatos se apresentarem. Quando usamos a palavra flexível, estamos falando sobre se adaptar à nova situação sem sofrer o maior ônus, que seria a fragilização emocional. Indo nessa linha te sugiro que o comportamento antifrágil seja uma forma de autodefesa e de aprendizado que você pode construir, uma autocrítica mais robusta para que não acentue o seu processo de auto vitimização e isenção de responsabilidade frente a pessoas e fatos. Nesse sentido você se torna mais adaptável com um ego mais maleável preparado para perceber mais rápido as oportunidades de aprendizado no momento de diversidades.
Este interessante e moderno conceito de comportamento antifrágil tem como um dos principais difusores, Nassim Nicholas Taleb, um dos maiores especialistas do mundo em mercado financeiro (ambiente onde é comum grandes cenários de instabilidades), autor de diversos livros, entre eles “ A lógica do cisne negro” e “Antifrágil: Coisas que beneficiam o caos”. O autor cita que significativos acontecimentos que são difíceis de serem previstos e trazem grandes reflexos no mercado e nas organizações são denominados de “cisnes negros”. E no best seller “Antifrágil”, Nassim explica que o caos pode ter aspectos positivos. Ele relata a antifragilidade como o oposto da fragilidade, e que no comportamento antifrágil você aprende com as mudanças, o que te leva a melhoria de suas aptidões e habilidades. O autor completa que a característica de antifragilidade te coloca em um patamar acima da robustez e da resiliência. Pois o que é resiliente sofre um impacto, e volta o que era antes, e o antifrágil tende a ficar melhor que antes. O que é antifrágil se beneficia da aleatoriedade, incerteza e variação, o que normalmente são evitados num modus operandis do mundo conhecido e confortável.
E no ambiente corporativo, podemos ter um modelo antifrágil? Certamente que sim, pois é uma abordagem que traz respostas para contextos habituais de desafio no mundo corporativo, e que pode ajudar na tomada de decisões. Para ficar mais claro, cito aqui algumas atitudes que podemos buscar, para desenvolver um comportamento antifrágil:
ü Trabalhe muito seu autoconhecimento, seus limites emocionais, em especial a tolerância em resistir a momentos de tensão, por exemplo provocados por longos períodos de incerteza;
ü Se a ansiedade é inevitável, tente buscar o lado positivo disso, transformando em atitude e energia para aprender e experimentar, sem perder o senso lógico dos fatos e informações;
ü Aceite a incerteza como o modus operandis natural do Mundo, e utilize esse cenário para tentar sempre usar a criatividade com sua equipe para pensarem no maior número de soluções alternativas para determinado desafio;
ü Não adie por muito tempo resolver os problemas ou tomar decisões por hesitar correr risco. Lembre-se que no Mundo frágil não há uma lógica de esperar para ver se o cenário vai melhorar, e sim experimentar rápido de forma controlada para ver se você vai adiante ou não.
O comportamento antifrágil é bem amplo e complexo, mas podemos aprender a desenvolve-lo de forma cadenciada e contínua, absorvendo nosso aprendizado com cada desafio vivido em vários aspectos da nossa vida, como profissional e pessoal. Ele é importante para compor o perfil da liderança exponencial, que será descrito na sequência.
O ponto mais importante que a visão antifrágil nos traz é que devemos encarar de frente as adversidades. O ato de apenas adiar situações difíceis não direciona para a solução. Sem os elementos de aleatoriedade, possível desordem, perigo, tensão e incerteza, não é possível desenvolver nosso lado antifrágil, que vai nos tornar mais fortes. A exposição ás incertezas é que vai te fazer encontrar utilidade neste conceito. Devo alertar que essa questão de enfrentar o caos, é preciso responsabilidade e autoconsciência. Só haverá resultado positivo se vier acompanhada da consciência de seus limites e restrições. A sua maturidade vai vir a partir desse equilíbrio entre desafio e consciência de limites